Rujukan Laman

Hak Anda di winmy slot Dijelaskan

winmy slot menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu tepat apa yang anda setujui apabila membuka akaun di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TelusSyarat Pengguna JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
winmy slot Hak Anda di winmy slot Dijelaskan
BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan undang-undang kami sedia membantu melalui tiga saluran utama berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi mengenai dasar privasi, hak data atau syarat akaun anda ke alamat e-mel pasukan undang-undang kami. Jawapan biasanya diterima dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk berhubung terus dengan ejen kami yang terlatih dalam hal ehwal undang-undang dan polisi platform, tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 12 tengah malam.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang khas dalam bahagian Tetapan Akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk meminta penghapusan rekod akaun mengikut hak anda.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap aspek platform ini. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan data dan akaun anda sentiasa dalam keadaan selamat di winmy…

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol AES-256 semasa disimpan dalam pelayan kami. Ini bermakna walaupun berlaku pelanggaran luar, data anda kekal tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Setiap kali anda log masuk dari peranti baru, sistem kami menghantar kod pengesahan ke nombor telefon atau e-mel yang didaftarkan. Langkah ini menghalang capaian tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki hanya untuk tujuan fungsi asas dan analitik tanpa nama. Anda boleh menguruskan atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda atau halaman Pengurusan Kuki dalam akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama maksimum tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod dihapuskan secara automatik dari pelayan aktif kami.

Hak Untuk Meminda Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk memulakan proses ini.

Pemantauan Aktiviti Luar Biasa

Sistem kami memantau corak log masuk dan transaksi secara berterusan. Sekiranya aktiviti yang tidak biasa dikesan pada akaun anda, kami akan menghantar amaran segera dan menggantung capaian sementara untuk perlindungan anda.

Soalan Anda Mengenai Polisi Dijawab

Kami tahu bahawa membaca dokumen undang-undang boleh membingungkan. Bahagian ini merangkum soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak anda, penggunaan data dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan rasmi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam bahagian Tetapan Akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Lengkapkan borang Permintaan Penghapusan Data dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Kami akan menghapuskan data akaun aktif dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Apabila akaun ditutup, data peribadi aktif anda dinyahaktifkan dari sistem utama kami. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum dihapuskan secara kekal.

Kami memberitahu anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa tanpa sebarang penalti, dan baki wang anda akan dikembalikan sepenuhnya.

Versi terkini dasar privasi sentiasa boleh didapati di halaman /legal/ laman web ini. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian bawah setiap dokumen supaya anda sentiasa tahu versi mana yang sedang berkuat kuasa.